プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針
(プライバシーポリシー)

西山ドライブウエイ株式会社(以下「当社」という)は、より満足いただけるサービスを提供させていただくことを目的にお客様をはじめとした個人の情報を活用させていただくことがありますが、個人情報がプライバシーに係る重要な情報であると認識したうえで、個人情報を適切に保護し、ご本人の意向に沿って活用しなければならないと考えています。 当社は、個人情報の取り扱いに関して遵守すべき事項を定めた社内規定に従って個人情報を保護し、全従業員に周知徹底するとともに、お客様志向の経営を目指します。

1. 対象とする個人情報
当プライバシーポリシーは、当社で取り扱う全ての個人情報を対象とします。
2. 法令等の遵守
個人情報を取り扱う上で関係する法令、政令及びガイドラインなどを遵守します。
3. 社内体制
個人情報保護活動を推進する部署を設置するとともに、各部門に管理者を置き、社内の個人情報管理体制を整備しています。
4. 個人情報の利用
個人情報の利用にあたっては、利用目的を明確にするとともに、その利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
5. 個人情報の取得
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
6. 正確性の確保
個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう、適切な措置を講じるとともに、利用する必要がなくなった個人情報は消去又は廃棄するよう努めます。
7. 安全性の確保
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するよう、安全管理のために必要かつ適正な措置を講じます。
8. 委託先の監督
個人情報の取扱いを委託するにあたっては、委託先での個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
9. 個人情報の開示、訂正等
ご本人の個人情報の照会や修正等については、その個人情報に関し定められた手続きに従い、適切に対応いたします。
10. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口にて受け付けます。

<お問い合わせ窓口>
西山ドライブウエイ株式会社 総務部 TEL:075-311-3731
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日及び年末年始、ゴールデンウィークを除く)

11. 継続的な改善
定期的な監査を実施し、個人情報が適切に保護されるよう、社内規程や社内体制等を見直し改善します。

個人情報の保護に関する
法律に基づく公表事項

個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)に基づき、以下の事項を「公表」いたします。

個人情報取扱事業者の名称
西山ドライブウエイ株式会社
個人情報の利用について
当社の個人情報の利用目的は以下のとおりです。
  1. 自動車道事業に係る各種イベント案内、嵐山-高雄パークウエイ友の会及びラジコンサーキット会員の更新のお知らせ、経営上に必要なアンケート等のご依頼、バーベキュー等の予約確認などの各種お問い合わせに関するご連絡・対応等。
  2. 駐輪駐車場事業に係る事故等の緊急時や管理上の連絡、お知らせ等、経営上に必要なアンケート等のご依頼、各種お問い合わせに関するご連絡・対応等。
個人情報の開示及び利用目的の通知、訂正、利用停止、消去、第三者への提供停止(以下「開示等」といいます)の請求に係る注意事項及び提出書類について
  • 当社の個人情報に関するご本人又はその代理人からの開示等のご請求を受けた場合、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで回答いたします。
  • 開示等の申込は、郵送によるお申込とさせていただきます。ただし、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合には、その全部又は一部を開示しない場合がございます。
  • 開示等の回答につきましては、請求書が到着した日から、2週間を経過しない期間までに書面で回答させていただきます。ただし、年末・年始等や、やむを得ない理由がある場合には、回答期日の延長につきまして、事前にご請求者様へご連絡させていただきます。
    なお、回答書面はお申込者の住所に郵送させていただきます。
  • 代理人によるご請求につきましては、代理人様の本人確認書類とご本人様との続柄を証明する書類、法定代理人であることを証明する書類又は、委任状のいずれかのご提出が必要となります。
  • 開示等の請求は、下記担当窓口まで当社所定の書類(下記(1)から(3))に必要事項をご記入、ご捺印いただき、申請に必要な証明書類と開示請求につきましては手数料を併せてご送付ください(不備のある請求には回答できない場合がありますのでご了承ください)。
(1)保有個人情報の開示請求に必要な書類
  1. 保有個人情報開示請求書(PDF:3ページ)※こちらからダウンロードできます
  2. ご本人を証明できる書類【保有個人情報開示請求書 3.必要書類 参照】
  3. 1回の請求ごとに手数料750円分の郵便局の定額小為替(郵便局、ゆうちょ銀行でお求めいただけます)
  4. ご請求者宛の返信用封筒

手数料が同封されていなかった場合及び不足していた場合には、原則請求記載の住所宛にその旨のご連絡を差し上げますが、ご連絡発信後30日以内にお支払いいただけない場合には、その日の翌日をもって開示請求はなかったものとして取り扱いさせていただきます。

(2)保有個人情報の利用目的の通知・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止の請求に必要な書類
  1. 保有個人情報訂正等請求書(PDF:2ページ)※こちらからダウンロードできます
  2. ご本人を証明できる書類【保有個人情報開示請求書 3.必要書類 参照】
  3. 請求者宛の返信用封筒(ご希望の郵送方法に見合う郵便切手を貼付してください)
(3)委任状(PDF:1ページ)※こちらからダウンロードできます

問い合わせ窓口

西山ドライブウエイ株式会社 総務部

〒615-0063 
京都府京都市右京区西院北井御料町10番地
受付時間 
9:00 ~ 17:00(土・日・祝日および年末年始、ゴールデンウィークを除く)
TEL.075-311-3731
FAX.075-311-3378
E-mail:soumu@parkway.hankyu.co.jp

嵐山–高雄パークウエイに関する
お問い合わせ

高雄事務所 受付時間: 9:00〜17:00